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    防沉迷系統  

    1.簡介
    防沉迷系統根據《網絡游戲防沉迷系統開發標準》及其相關要求開發,自2007年7月16日起正式實施,目的為引導未成年人形成文明健康的游戲習慣。實名認證系統根據《網絡游戲防沉迷系統實名認證方案》、《網絡游戲防沉迷實名驗證流程》及其相關要求開發,用于收集玩家的身份證號及姓名,并作為判斷玩家是否需要受到防沉迷系統保護的重要依據。

    2.實名信息登記
    登記的注意事項:
    1)用戶帳號的實名信息一經注冊或者補充即永久有效,不得隨意修改。
    2)實名信息僅作為判斷是否納入防沉迷系統之用,不替代用戶原始注冊信息,不作為判斷該帳號權益的有效依據。
    3)實名信息顯示為不滿18周歲的用戶,將被初步判定為未成年人,暫時納入防沉迷系統。其實名信息將于成年后自動提交至公安機關進行驗證。
    4)實名信息顯示為已滿18周歲的用戶,將被初步判定為成年人,其實名信息將提交至公安機關進行驗證。
    5)實名信息驗證成功,顯示用戶已滿18周歲的帳號不納入防沉迷系統。相反,認證失敗的帳號將被納入防沉迷系統。

    3.防沉迷系統規則
    1)受防沉迷系統保護的玩家,累計游戲時間3小時以內為“健康”游戲時間;累計游戲時間超過3小時為“疲勞”游戲時間,收益減半;累計游戲時間超過5小時為“不健康”游戲時間,收益降為0。
    2)如果累計下線時間已滿5小時,則累計游戲時間和累計下線時間均清零,再上線時重新計算累計游戲時間和下線時間。

    4.防沉迷系統的保護對象
    1)填寫的實名信息為未成年玩家(未滿18歲者)。
    2)未填寫實名信息的玩家。
    3)所填寫的實名信息不能通過公安部門驗證的玩家。

    5.常見問題
    Q1:我注冊時填寫的身份證號碼是隨便亂寫的,如果在游戲中被納入防沉迷保護怎么辦?
    A:您好,請您登錄官方網站客服中心下載傳真表格,并在表格上填寫相關信息及最后三次登錄游戲的IP地址,同時附帶您真實有效的18位身份證復印件,發送傳真至010-62210213,我們在收到您的傳真后進行確認核實,資料確認無誤的,我們會在三個工作日內盡快處理。如果您實際的身份證信息與您注冊填寫的身份證信息差異較大,我們會對該賬號封停7天,①若在封停期間沒有他人提出異議,我們會在封停后的三個工作日內盡快處理;②若在封停期間他人提出異議并提供證明,將由您與提異議他人協商一致后處理或待有權的司法機關決斷后處理。。

    Q2:我注冊賬號時填寫的是15位真實有效的身份證號碼,為什么我游戲里被納入防沉迷保護?
    A:您好,由于您填寫的是15位的身份證號碼,所以被納入了防沉迷,請您登錄官方網站客服中心下載傳真表格,并在表格上填寫相關信息及最后三次登錄游戲的IP地址,附帶您真實有效的18位身份證復印件,發送傳真至010-62210213,我們將在三個工作日內盡快處理。

    Q3:我注冊時身份證號碼寫錯了,現在被納入防沉迷保護怎么辦?
    A:您好,請告知我們您真實有效的18位身份證號碼,我們將盡快幫您進行查證。如果您提供的身份證號碼不存在,并且您需要解除防沉迷,請您登錄官方網站客服中心下載傳真表格,在填寫完相關的信息后注明您需要解除防沉迷保護及最后三次登錄游戲的IP地址,同時請附帶您真實有效的18位身份證的復印件通過傳真或者郵寄的方式發送給我們,我們在收到您的傳真或者郵寄信息后,將在三個工作日內盡快處理。

    Q4:我在注冊時填寫的是真實有效的18位身份證號碼,為什么我在游戲中還是受防沉迷保護?
    A:您好,如果該真實有效的身份證號碼顯示為未成年則會被納入防沉迷系統。

     

     
     
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